景区服务与管理专业

专业简介

专业名称：

       景区办事与办理专业
招生层次：

       中专+大专（可升本）
培养标的目的：

       主要是培养与我国社会主义现代化建立要求相适应，德、智、体、美全面开展，具有良好的心理本质，有必然的组织、协调、应变才能，掌握旅游办事与办理专业对应岗位必备的知识与技能，能处置导游、游览社门市接待、游览社票务、酒店前厅、餐饮、客房等办事与办理等工作的高本质劳动者和中等技术技能型人才。

       使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能；培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力；具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

主要课程：

       旅游概论、中国旅游地理、旅游心理学、导游根底知识、江苏导游根底知识、导游办事技能、导游政策法规、徐州地方景点导游、前厅办事与办理、客房办事员与办理、餐饮办事与办理等。
就业去向：

       各类旅游办事公司、宾馆等单位，主要处置导游、游览社门市接待、游览社票务、展览讲解、客房办事、餐厅办事等岗位工作。

专业能力：

       具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规；具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力；具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识，协调人际关系的能力；具有继续学习，应用新技术和适应职业变化的能力；具有自我创新，勇于创业的能力。

保举学校：

       四川成都航空学校是经过四川省教育厅在1994年批准成立的一所以航空办事职业技能培训为主体的高等专科学校，是中国首批7个学校中的一个。更是中国西南地区具有高等学历的全日制普通高校。是一所具备独立办法普通高等学校教育文凭资格的学校之一。
 

       旅游办理专业是随着我国旅游经济的开展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在我国，这门学科的产生只要二十年的时间，但已成为工商办理学科体系中的一个重要的学科部门，培养具有旅游办理专业知识，能在各级旅游行政办理部门、旅游企事业单位处置旅游办理工作的高级专门人才。

旅游办理专业就业标的目的

       旅游办理专业毕业生可处置旅游行政办理部门、游览社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济办理和企业办理工作;或旅游与休闲行业的自主创业。

相应岗位有：

       销售代表、销售经理、电话销售、储备干部、销售主管、客户经理、销售助理、业务员、区域经理、客服专员、销售精英、销售总监等。

       旅游办理专业就业前景

       科技的进步，时代的开展，本地球村的概念已渐渐深化人心，旅游业已经从一个普通的办事行业开展成全球经济中开展势头最强劲和规模最大的产业之一。近几年，旅游业的迅猛开展，对城市经济的拉动性，社会的就业，以及整个城市人文环境的宣传奉献宏大，并在城市国家的经济中占据了主导地位。许多国家城市更是以旅游业闻名，依靠旅游产业开展，所以目前的旅游业已仿佛成为世界经济开展的支柱性产业之一。旅游办理专业孕育而生。但是旅游办理专业就业前景会如旅游行业一样那么火爆吗。

       旅游办理专业就业前景包罗酒店办理标的目的、游览社办理标的目的、旅游风景区办理标的目的、会展旅游办理标的目的、餐饮办理标的目的、休闲娱乐办理标的目的、旅游行政办理标的目的等。

       就酒店办理标的目的而言，目前我国有星级酒店9751家，并且正处于酒店改制转型期，8000多家公有制的酒店要进入市场经济，对酒店办理人才的需求大大增加，并且酒店办理者的待遇在办理层中算较高的。

       旅游办理专业就业前景是欣欣向荣的产业，因而旅游办理专业也是朝阳专业，随着旅游办理体系的逐步完善，把理论与理论更好地结合起来后，旅游办理专业的前景非常光明。假如说如今的旅游办理专业是一朵含苞待放的花儿，那么在不久的明天，旅游办理这朵鲜花会“乱花渐欲诱人眼，娇嫩鲜花吐芳香”。